Términos de Uso y Tratamiento de Datos Personales

Al marcar la casilla de aceptación, generar una curva, descargar un reporte o usar de cualquier otra forma la Calculadora de Eficiencia BCI, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso y por la Política de Tratamiento de Datos Personales incluida en este mismo documento (Parte B). Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no uses la app.

PROTECTOFUEGO es una herramienta web operada por PROTECTOFUEGO S.A.S. que calcula la curva de eficiencia de bombas contra incendio conforme al criterio del 95% del NFPA 25 8.3.5.3, a partir de los datos de placa y las lecturas de campo que tú mismo ingresas, y genera un reporte descargable en PDF.

PROTECTOFUEGO te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la calculadora con fines de evaluación técnica de bombas contra incendio, ya sea de forma personal o dentro de tu actividad profesional.

Esta licencia NO incluye el derecho a revender o sublicenciar el acceso a la herramienta, realizar ingeniería inversa del motor de cálculo, ni extraer de forma sistemática (scraping) su contenido o funcionamiento.

Te comprometes a usar la app de forma lícita: no interferir con su funcionamiento (sobrecarga deliberada, bots, intentos de vulnerar la seguridad o de eludir el cobro), y no usar los resultados para hacer afirmaciones falsas de cumplimiento normativo ante terceros.

La Calculadora de Eficiencia BCI es una herramienta de apoyo que realiza cálculos automáticos con base ÚNICAMENTE en los datos que tú ingresas (lecturas de campo y datos de placa). PROTECTOFUEGO no inspecciona ni verifica físicamente el equipo de la prueba.

El resultado - incluido cualquier veredicto de "aprobado" o "no aprobado" - es una referencia de cálculo conforme a la fórmula del NFPA 25 8.3.5.3 y NO constituye un dictamen de ingeniería, una certificación de cumplimiento normativo, ni sustituye el juicio profesional de un ingeniero o técnico certificado.

Es tu responsabilidad verificar la exactitud de los datos que ingresas y validar el resultado con un profesional calificado antes de tomar decisiones sobre la operación, el mantenimiento o la seguridad del sistema contra incendio.

En la máxima medida permitida por la ley, PROTECTOFUEGO S.A.S. no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluida pérdida de datos, lucro cesante, o daños a personas o bienes) derivados del uso de la herramienta o de decisiones tomadas con base en sus resultados. La responsabilidad total de PROTECTOFUEGO S.A.S., de existir, no excederá el monto efectivamente pagado por ti por el uso del servicio en los últimos 12 meses.

Generar un reporte tiene un costo de $32.300 COP (aprox. USD $9.99), destinado al mantenimiento de la app. Como alternativa, puedes crear una cuenta y suscribirte al plan anual (aprox. USD $249.99/año) para generar y guardar tus reportes sin pagar por cada uno - ver la sección 9 sobre cuentas de plan anual.

Los pagos se procesan a través de un proveedor externo de tu elección - PayPal o Mercado Pago. PROTECTOFUEGO no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta; esa información la maneja directamente el proveedor de pago que elijas.

Por la naturaleza del servicio (un reporte digital generado y entregado de inmediato tras el pago, o el acceso inmediato al activar el plan anual), los aportes no son reembolsables, salvo error comprobado del sistema que impida la generación o descarga del reporte ya pagado, o la activación del plan ya pagado.

El software, el diseño, la marca "PROTECTOFUEGO" y el método de cálculo son propiedad de PROTECTOFUEGO S.A.S. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Tú conservas todos los derechos sobre los datos de tu propia prueba (lecturas, información de tu empresa o proyecto) que ingreses en el formulario.

Si tu empresa usa el módulo de equipo/baúl, el administrador de esa cuenta es responsable de gestionar quién tiene acceso y de mantener la confidencialidad de las credenciales otorgadas. PROTECTOFUEGO no es responsable por accesos no autorizados derivados de una mala gestión de credenciales por parte del equipo del cliente.

Si te registras por tu cuenta (correo y contraseña) y activas el plan anual de pago, PROTECTOFUEGO SÍ recopila y guarda los datos necesarios para darte ese servicio: tu correo, tu contraseña (almacenada de forma segura y cifrada por nuestro proveedor de autenticación - nunca la vemos en texto plano), y las curvas, empresas y bombas que guardes en tu bóveda personal, para que puedas consultarlas después y recibir las alertas de próxima inspección de tu plan.

Estos datos se usan ÚNICAMENTE para darte el servicio que contrataste: identificar tu cuenta, guardar y mostrarte tus propias curvas, y enviarte los avisos de inspección del plan anual. No los usamos para ningún otro fin, no los vendemos ni los compartimos con terceros distintos de los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (ver secciones 15 y 19).

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos guardados en cualquier momento, escribiendo a contacto@protectofuego.com.

PROTECTOFUEGO puede suspender o restringir el acceso a la app ante un uso indebido, fraudulento o contrario a estos términos, sin perjuicio de otras acciones legales a que haya lugar.

PROTECTOFUEGO puede modificar, mejorar o discontinuar funciones de la app, así como actualizar estos términos. Los cambios se publican en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado de la app después de un cambio implica su aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces y autoridades competentes de Colombia.

PROTECTOFUEGO S.A.S. ("PROTECTOFUEGO", "la app", "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de la Calculadora de Eficiencia BCI (Bomba Contra Incendio) disponible en este sitio.

Para cualquier duda, solicitud o reclamo relacionado con tus datos personales, puedes escribir a contacto@protectofuego.com.

Esta parte se rige por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales - Habeas Data), el Decreto 1377 de 2013 que la reglamenta, y la Ley 1273 de 2009 sobre protección de la información y de los datos y los sistemas informáticos.

PROTECTOFUEGO cumple con estas normas: el tratamiento de tus datos es limitado, informado, seguro y siempre puedes conocerlo, actualizarlo o pedir que se elimine.

Si usas la calculadora sin iniciar sesión, al generar una curva ningún dato del formulario (empresa, equipo, lecturas de la prueba) se guarda en nuestros servidores: el cálculo ocurre solo en tu navegador.

Además, recopilamos tu correo electrónico, que ingresas voluntariamente antes de descargar un reporte generado por la calculadora. Si el reporte incluye el nombre de la empresa o del proyecto que tú mismo escribiste, ese dato queda asociado a tu correo para poder identificar el reporte que solicitaste.

Si tienes una cuenta de administrador o de equipo (función solicitada por tu organización), tus curvas SÍ se guardan automáticamente en el "baúl" de tu empresa para que tu equipo pueda consultarlas después. Esto no aplica a usuarios externos sin cuenta.

Si te registraste por tu cuenta y activaste el plan anual, también recopilamos tu correo, tu contraseña (cifrada por nuestro proveedor de autenticación) y las curvas/empresas/bombas que guardes en tu bóveda personal - ver la sección 9 sobre cuentas de plan anual. Igual que con el baúl de equipo, esos datos existen únicamente para darte el servicio que contrataste (guardar tus curvas y avisarte de próximas inspecciones), no para ningún otro fin.

No recopilamos contraseñas de terceros, datos financieros, números de identificación, ubicación exacta, ni ningún dato sensible. No accedemos a tu cámara, contactos ni archivos del dispositivo.

Para enviarte una copia del reporte que generaste.

Si tienes una cuenta (registro propio o de equipo), para identificarte al iniciar sesión y darte acceso a tu bóveda.

Si tienes el plan anual activo, para avisarte cuando una bomba o empresa de tu cuenta esté por vencer su inspección anual - es un beneficio propio del plan, no un envío de mercadeo.

Solo si marcas voluntariamente la casilla de notificaciones (que viene desmarcada por defecto), para avisarte sobre actualizaciones, novedades o recordatorios de mantenimiento relacionados con la app PROTECTOFUEGO.

Nunca usamos tu correo para otros fines. No lo vendemos, alquilamos ni compartimos con terceros, y no lo usamos para publicidad de otras empresas.

Ingresar tu correo para recibir el reporte, o para crear una cuenta, es necesario para completar el servicio que solicitaste (la descarga, o el acceso a tu bóveda y tus alertas).

Recibir notificaciones sobre cambios de la app es completamente opcional: la casilla está desmarcada por defecto y solo se activa si tú la marcas explícitamente.

Puedes retirar tu autorización, cerrar tu cuenta, o pedir que dejemos de contactarte en cualquier momento, escribiendo a contacto@protectofuego.com.

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.

• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tu correo.

• Revocar tu autorización y/o solicitar la eliminación de tu dato, cuando no exista un deber legal que nos obligue a conservarlo.

• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

Escríbenos a contacto@protectofuego.com indicando el correo que registraste y qué deseas hacer (consultar, actualizar o eliminar tu dato, o cerrar tu cuenta). Atenderemos consultas en un máximo de 15 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.

Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS).

Tu correo y, si tienes cuenta, tu contraseña (cifrada, nunca en texto plano) se almacenan en una base de datos gestionada con controles de acceso: solo el equipo autorizado de PROTECTOFUEGO puede consultarla, mediante reglas de seguridad a nivel de fila y autenticación.

Aplicamos medidas razonables y proporcionales para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, en línea con los principios de la Ley 1273 de 2009.

Conservamos tu correo, y los datos de tu cuenta si tienes una, mientras sea necesario para las finalidades descritas en este aviso, o hasta que solicites su eliminación.

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización se indica al final de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Al marcar la casilla de aceptación, ingresar tu correo electrónico, registrar una cuenta, o continuar usando la app, confirmas que has leído y aceptas estos Términos de Uso y esta Política de Tratamiento de Datos Personales en su totalidad.

Para cualquier pregunta sobre este documento, escríbenos a contacto@protectofuego.com.